Aturan Penggunaan

Istilah

Aplikasi FLO adalah aplikasi yang dapat diakses melalui smartphone atau sarana lainnya. Registrasi merupakan akses awal layanan FLO oleh pengguna smartphone. Registrasi RFID FLO dapat dilakukan dengan memasukkan nomor seri stiker RFID di menu Daftar RFID.

Smartphone adalah perangkat komunikasi seluler yang dipakai Pengguna untuk mengakses FLO, termasuk di dalamnya jaringan operator jasa seluler yang digunakan oleh Pengguna.

FLO adalah aplikasi pembayaran tol prabayar berbasis voucher elektronik yang terintegrasi dengan stiker RFID. Aplikasi FLO dapat digunakan oleh Pengguna untuk pembayaran tol di area Jabotabek dan Bali. Kedepannya, Jasa Marga akan terus mengembangkan akses pembayaran menggunakan FLO ke seluruh jalan tol yang dikelola oleh Jasa Marga.


Layanan FLO

Layanan FLO terdiri dari pendaftaran, penambahan saldo (isi ulang) dan pembayaran jalan tol Jasa Marga di area Jabotabek dan Bali.

Saldo yang tersimpan dalam FLO bukan merupakan saldo tabungan sehingga tidak diberikan bunga dan tidak terkategori dana yang dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan.

Untuk saat ini transaksi pembayaran hanya dapat dilakukan di ruas tol Jasa Marga Area Jabotabek dan Bali.

Saldo dan/atau mutasi rekening FLO tercatat dalam sistem khusus sumber dana yang diperuntukan bagi pengelolaan saldo rekening dana pihak ketiga pada umumnya serta tidak termasuk dalam program Penjamin Simpanan berdasarkan Undang-undang Republik Indonesia Nomor 24 tahun 2004, tentang Lembaga Penjamin Simpanan.


Limit dan Biaya

Dalam rangka pengelolaan risiko transaksi, sumber dana menetapkan limit transaksi harian dan bulanan yang dapat dilakukan oleh pengguna aplikasi FLO, dan atas dasar pertimbangan sumber dana, limit tersebut dapat diubah dan perubahan tersebut akan disampaikan melalui media informasi yang umum digunakan sumber dana.


Tanggung Jawab Pemegang FLO

Pengguna bertanggung jawab terhadap keamanan sim card beserta smartphone yang digunakan sebagai media untuk mengakses FLO yang dimilikinya dengan melakukan pemeliharaan dan penyimpanan yang memadai guna mencegah terjadinya kegagalan proses akibat tidak berfungsinya simcard dan smartphone yang digunakan pemegang, pencurian maupun penyalahgunaan dan/atau kejahatan lainnya oleh pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab.

Pengguna bertanggung jawab untuk memperlakukan secara rahasia data-data yang bersifat pribadi, diantara tapi tidak terbatas pada : kode pengguna, kode rahasia, PIN, dan lainnya.

Dengan memperhatikan segala ketentuan diatas, pengguna dengan ini bertanggung jawab sepenuhnya atas kerugian dan tuntutan yang ditimbulkan oleh penyalahgunaan dan/atau pelanggaran dan/atau kejahatan atas FLO termasuk tetapi tidak terbatas atas kerugian yang timbul dikarenakan dan/atau kesalahan, tindakan ketidak hati-hatian atau kecerobohan serta penyalahgunaan kode pengamanan oleh pemegang dan FLO dilepaskan dari segala kerugian dan tuntuan yang timbul dari pemegang dan pihak ketiga manapun.


Lain-lain

Pengguna setuju atas permintaan aplikasi, akan memberikan dan/atau mengkonfirmasi informasi yang diperlukan aplikasi sehubungan dengan data pengguna, rekening maupun data keuangan pengguna.

Pengguna setuju bahwa FLO dapat memberikan informasi pemegang kepada pihak lain termasuk tetapi tidak terbatas pada anak perusahaan, afiliasi atau perusahaan-perusahaan terkait lainnya yang dianggap pantas oleh sumber dana dengan memperhatikan ketentuan perundangan yang berlaku.

Sumber dana dapat mengubah Syarat dan Ketentuan FLO ini saat dengan pemberitahuan kepada pengguna atau melalui media pemberian informasi/ pengumuman yang lazim digunakan sumber dana.

Terhadap hal – hal yang tidak diatur secara khusus dalam Syarat dan Ketentuan ini, pengguna menyatakan tunduk pada seluruh ketentuan dan prosedur operasional yang seumumnya berlaku pada FLO terkait dengan pelaksanaan transaksi dan layanan perbankan lainnya seperti namun tidak terbatas dan prosedur verifikasi baik verifikasi tanda tangan maupun verifikasi secara elektronis.

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, pengguna mengikatkan dan menyatakan bahwa FLO telah memberikan penjelasan yang cukup mengenai karakteristik produk FLO yang akan dimanfaatkan oleh pengguna dan pengguna telah mengerti dan memahami segala konsekuensi pemanfaatan produk FLO, termasuk manfaat, risiko dan biaya-biaya melekat pada produk FLO.